A explosão do digital tem visto um aumento constante no Comércio Eletrónico ao longo dos anos. De fato, as projeções estimam que o volume global transacionado irá atingir 6.5$ triliões em 2023.
A juntarem-se aos comerciantes de comércio eletrónico estabelecidos, estão as lojas de retalho a fazer a transição para o digital, assim como os indivíduos que criam as suas próprias lojas de comércio eletrónico.
Fazer isso tornou-se mais fácil do que nunca, graças a plataformas como a Shopify.
Os princípios básicos para obter a sua própria loja de comércio eletrónico na Shopify são realmente muito simples. Os sites de comércio eletrónico são fundamentalmente os mesmos que os sites básicos, expecto que estes permitem que os utilizadores façam compras no site.
1. Registe-se para obter uma conta da Shopify
A Shopify oferece a todos os novos utilizadores um período de testes gratuito de 14 dias. Para o começar, visite o site da Shopify e clique em ‘Iniciar Teste Gratuito’. Esta inscrição dá-lhe acesso ao construtor de sites da Shopify.
Comece aqui > Clique para se inscrever e criar uma loja Shopify.
2. Configure a sua Loja Shopify
O construtor de sites da Shopify segue o conceito da Lego. Permitindo-lhe basicamente juntar várias ‘peças’ de um site para que funcione da forma como deseja. É tudo visual para que possa ver o seu site tomar forma à medida que o constrói.
Existem duas formas de construir um site na Shopify:
Método 1. Temas Pré-construídos da Shopify
A primeira é fazer uso de um modelo pré-existente da Shopify e, em seguida, modificá-lo para que pareça exclusivamente seu.
Para encontrar um tema que se adeque às suas necessidades, pode visitar a Loja de Temas da Shopify em themes.shopify.com – há mais de 70 temas pré-construídos gratuitos e pagos para escolher.
Método # 2. Crie a partir do zero utilizando Liquid
Em alternativa – se quiser algo mais exclusivo, também pode criar um website a partir do zero. A plataforma da Shopify utiliza a sua auto-desenvolvida linguagem PHP chamada “Liquid”. Irá necessitar de dominar a linguagem para criar a sua loja Shopify partir do zero.
Veja lojas online da vida real construídas com a Shopify.
3. Adicione produtos ao seu inventário
Há duas formas principais para adicionar os produtos que pretende vender na Shopify.
Adicionar produtos manualmente
A primeira é adicionar manualmente os produtos que tenha realmente em inventário.
Para o fazer, clique em ‘Produtos’ e selecione ‘Adicionar Produto’. O ecrã ‘Adicionar Produto’ é um utilitário muito poderoso para a sua loja. Para além do básico, como o nome do produto e as descrições, também pode definir aqui coleções, vendedores e etiquetas. Isso ajuda-o a manter os seus produtos organizados.
Adicionar produtos de entrega direta
Outra forma de adicionar produtos seria através do método de entrega direta. Terá de visitar o Mercado da Shopify e selecionar uma aplicação de entrega direta, como o SaleHoo e o Spocket. Utilizando isso, pode navegar e adicionar produtos da interface da aplicação.
4. Exponha os produtos na sua loja de Comércio Eletrónico
Acrescentar produtos ao seu inventário simplesmente significa que estão armazenados no sistema. Também precisa de assegurar que esses produtos são colocados na sua loja Shopify. Para fazer isto, abra o seu editor de loja novamente.
Aqui irá decidir onde adicionar certas coleções de produtos. Pode ter diferentes secções a exibir coleções variadas ou simplesmente um grande catálogo – a escolha é sua.
5. Configure os métodos de pagamento
Uma vez montado o seu site básico, é altura de olhar para as funcionalidades de comércio eletrónico. A primeira coisa de que precisa neste aspeto é decidir como quer que os clientes paguem as compras no seu site.
PayPal
Por defeito, o PayPal está disponível na sua loja, mas terá de criar uma conta de comerciante mais tarde no PayPal se desejar utilizá-la. Além do PayPal, tem outros dois principais tipos de processadores de pagamentos.
Shopify Payments
O primeiro é o Shopify Payments, disponibilizado diretamente pela Shopify. Se o decidir utilizar, este permite-lhe processar quase qualquer tipo de pagamento através da sua conta. No entanto, o Shopify Payments é um pouco restrito, pois nem todos podem utilizá-lo. Está disponível apenas para um punhado de países e existem outras restrições sobre quais empresas em quais países podem ou não utilizá-lo.
Por exemplo, as empresas australianas podem utilizar o Shopify Payments mas aquelas que estão associadas a algum tipo de serviço financeiro ou profissional, jogos de azar ou uma lista completa de outras atividades estão proibidas.
Fornecedores de pagamentos de terceiros
Outro caminho que pode tomar é utilizar um processador de pagamento de terceiros, tais como Stripe, o iPay88ou o WorldPay. Infelizmente, há aqui outro ‘mas’. Antes de escolher um fornecedor, é necessário certificar-se de que está disponível na sua região.
6. Configure os parâmetros de envio
Para gerir as suas disposições de envio, clique em ‘Definições’ e depois em ‘Envio’. Aqui pode definir todos os detalhes relativos a cada encomenda – desde a transportadora de envio até às listas e taxas de manifesto.
Pode criar múltiplas configurações de envio para atender a vários encomendas, tais como domésticas ou internacionais. Também podem ser definidas condições, por exemplo, qual o peso da encomenda e a embalagem adequada.
7. Faça a gestão dos carrinhos de compras
A partir da página “Definições” -> “Finalização de Compra” (Checkout), pode configurar o processo pelo qual os seus clientes passam para efetuar as suas compras. Têm de ser tomadas decisões sobre a forma de como pretende que a sua loja faça a gestão dos checkouts.
Por exemplo, quer que alguém possa fazer uma compra sem ter uma conta na sua loja? A secção de checkout é outra área poderosa que pode utilizar não só para gerar de receitas, mas também para a recolha de dados e outros fins de marketing.
8. Lance sua loja!
Para lançar a sua loja Shopify, terá de se inscrever num dos seus planos. Os diferentes planos da Shopify têm diferentes características. Por exemplo, todas as transações na Shopify são taxas com taxas de transação, mas os planos de nível superior custar-lhe-ão menos nessas taxas.
Comece aqui > Clique para iniciar a sua loja Shopify.
Funcionalidades e pontos fortes da Shopify
Construtor de sites fácil de utilizar
A ‘frente’ do seu site de comércio eletrónico é aquilo que os visitantes irão ver e com o qual irão interagir. Isto pode ser construído exatamente de acordo com as suas necessidades, fazendo uso dos blocos que a Shopify tem no seu construtor de sites. Pode ser utilizado para começar com um modelo em branco ou pode modificar um dos temas existentes da Shopify.
Pagamentos e Envios da Shopify
Os carrinhos de compras e o processamento dos pagamentos são o coração da sua loja de comércio eletrónico. Pode escolher quais os pagamentos que deseja aceitar dos seus clientes. Existem mais de 100 processadores diferentes disponíveis, então a escolha é inteiramente sua.
Além disso, a Shopify também lhe permite integrar os preços e o manuseamento dos envios, calcular impostos, e muito mais.
Gestão de Clientes
Conhecer os seus clientes é importante. A Shopify mantém um registo dos seus clientes, bem como o seu histórico de compras e outras informações. Isto pode ajudá-lo a organizá-los e com isso, pode levar a cabo um marketing alargado, tal como lançar campanhas personalizadas e muito mais.
Ferramentas de marketing
A Shopify vem com alguns complementos internos ou possíveis que o ajudam a executar campanhas de marketing. Pode oferecer cartões-presente aos clientes, realizar campanhas em redes sociais ou e-mail marketing e muito mais.
Gerir produtos
Tendo o site como a fachada da sua loja, também tem uma parte do servidor (backend) na Shopify.
É semelhante ao armazém da sua loja de retalho, onde pode gerir o inventário. Aqui, pode etiquetar produtos, gerar relatórios para ajudar reabastecimento de stock ou até mesmo definir várias Unidades de Manutenção de Stock (SKUs).
Amigável para Dispositivos Móveis
Com muitos empresários a entrar na onda do comércio eletrónico, a Shopify disponibilizou uma aplicação móvel para apoiar os seus utilizadores que se encontram em movimento. A sua aplicação móvel irá dar-lhe o controlo total do seu site e do seu comportamento a partir qualquer parte do mundo.
Botão de Compra da Shopify
Para aqueles que não querem ter o seu próprio site de comércio eletrónico inteiro, a Shopify tem um plano Lite que oferece a integração de um Botão de Compra. Pode utilizá-lo no seu próprio site ou blog para facilmente tirar partido das capacidades de transação da Shopify.
Análises da Shopify
A partir de um único painel de bordo, pode aceder a todos os dados recolhidos a partir do seu site. Isto inclui estatísticas de visitantes, tais como de onde vêm, como ficaram a conhecer o seu site e muito mais. Também pode gerar relatórios de produtos e vendas para serem exportados.
Ponto de Venda Shopify
Uma das coisas mais exclusivas da Shopify é que ela permite que as lojas físicas de retalho facilmente transitem para o digital. Isto assume a forma de PDV Shopify que lhe permite ligar o backend da Shopify ao seu negócio de retalho. O resultado é um inventário integrado e até mesmo a elaboração de relatórios.
Quanto Custa a Shopify?
A Shopify tem ao todo cinco planos para que possa escolher. Três desses são planos padrão pelos quais a maioria dos utilizadores irá optar, enquanto os outros dois encontram-se no extremo do espectro. Os planos padrão da Shopify custam 29$ / mês (Basic), 79$ / mês (Shopify) e 299$ / mês (Advanced).
Existem diferenças sutis, mas importantes, entre estes planos. Todos eles permitem, evidentemente, construir e gerir um site de comércio eletrónico. No entanto, os planos mais caros, vêm com funcionalidades extra que beneficiariam sites maiores que têm um maior volume de tráfego.
Por exemplo, se estiver a gerir um site de alto volume de tráfego, a inscrição no plano Advanced Shopify poderá poupar-lhe dinheiro apesar do seu preço mais elevado. O Advanced Shopify vem com taxas de transacção mais baixas para pagamentos com cartão de crédito, que é um método de pagamento comum para lojas online.
Se os planos padrão não forem para si, também pode considerar o Shopify Lite ou Plus. O Shopify Lite destina-se a ajudá-lo a vender online sem a necessidade de construir uma loja completa com a Shopify. Ele permite-lhe que utilize o ‘Botão de Compra” mencionado anteriormente por apenas 9$ / mês.
O Shopify Plus destina-se a grandes empresas que possam ter necessidades especiais. Cada um destes planos é adaptado às suas necessidades específicas, pelo que os custos variam. Terá de contactar a Shopify para discutir com o apoio acerca das suas necessidades exatas.
Dica: Se a Shopify lhe parecer muito cara, confira estas plataformas de hospedagem para pequenas empresas. É sempre mais barato construir e hospedar o seu próprio site comercial.
Tabela de Preços da Shopify
| Shopify Planos / Preços | Basico | Shopify | Advanced |
|---|---|---|---|
| Preço mensal | 19$ / mês | 49$ / mês | 299$ / mês |
| Contas de funcionários | 2 | 5 | 15 |
| Taxas de cartão de crédito | 2.9% + 0.30$ | 2.6% + 0.30$ | 2.4% + 0.30$ |
| Taxas de transação / interface de pagamento de terceiros | 2% | 1% | 0.5% |
| Locais de inventário | Até 1,000 | Até 1,000 | Até 1,000 |
| Cartões de presente | Sim | Sim | Sim |
| Recuperação de carrinho abandonado | Sim | Sim | Sim |
| Certificado Gratuito SSL | Sim | Sim | Sim |
| Automatização do comércio electrónico | Não | Sim | Sim |
| Taxas de envio de terceiros | Não | Não | Sim |
| Direitos e impostos de importação | Não | Não | Sim |
| Relatórios | Basico | Profissional | Personalizado |
| Apoio 24 / 7 | Sim | Sim | Sim |
* Por favor, consulte o site oficial da Shopify para obter os melhores preços e exatidão dos planos.
Deve utilizar a Shopify para o seu negócio de comércio eletrónico?
A Shopify tem tudo a ver com ajudar as pessoas a vender online. Isto pode acontecer de três formas: através de uma loja de comércio eletrónico totalmente nova, alavancando um site já existente, ou vinculando as empresas de retalho existentes a uma nova loja online.
Tomemos como exemplo os três casos em seguida.
Loja Nova – O Jack quer começar a vender equipamentos de pesca online, uma vez que lhe iria custar bastante alugar uma loja física para esse fim. Por apenas 29$ por mês, o plano Shopify Basics permite-lhe fazê-lo sem a necessidade de aprender a codificar para desenvolver e manter a sua loja.
Site Existente – O Peter tem um site de sucesso e deseja alavancar o seu tráfego através da venda de alguns produtos. Para o fazer, ele inscreve-se no plano Shopify Lite e isso irá ajudá-lo a fazê-lo no seu site por apenas 9$ por mês.
Físico para Digital – o John é o dono de uma cadeia de lojas de ferragens na área de Denver. Ao fazer uso da Shopify, é capaz de criar facilmente uma vitrine online para as suas lojas. Com os Ponto de Venda Shopify, também pode integrar a gestão de stock nas suas lojas físicas e de retalho.
O único caso em que a Shopify não é realmente útil é se não tiver a intenção de vender online. O seu preço é um pouco mais elevado do que a maioria dos construtores de sites padrão , uma vez que integra tantas funcionalidades de comércio eletrónico.
Comece aqui > Clique para começar com a Shopify.
Empacotando: a Shopify foi construída para o ajudar a vender
Desde que esteja a planear fazer qualquer tipo de vendas online, a Shopify é a solução certa para si. Quer esteja a vender produtos físicos ou bens digitais, a Shopify tem a solução certa para si. A melhor parte é que pode construir e gerir uma loja de comércio eletrónico com aspeto profissional sem ter de aprender uma única linha de código.
Por causa da sua popularidade, a Shopify também tem uma vibrante comunidade online. Se há alguma coisa que deseja saber, simplesmente pergunte e muito provavelmente irá encontrar alguém que saiba a resposta.
